1. Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento:
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2. Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
3. Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
pelos correios.
4. Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país e retiradas caso você seja da mesma cidade que a loja.
5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
6. Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
7. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], nós conversaremos e enviaremos um novo.
8. A loja aceita encomendas personalizadas?
Por enquanto não.
9. O que são originais?
São pinturas em tela ou papel originais. Não são replicáveis, nem transformadas em print. Se você adquirir um original, você terá exclusividade sobre a obra.
10. Os produtos são feitos artesanalmente?
A maioria deles sim. Somente peças têxteis contam com fornecedores.