Aqui você tira dúvidas e descobre o que fazer caso precise de trocas e devoluções.
Aceitamos estes meios de pagamento:
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Trabalhamos com: 
pelos correios.
Fazemos envios para todo o país e retiradas caso você seja da mesma cidade que a loja.
Cada peça aqui é feita sob encomenda com o prazdo de 20 dias para a produção. O tempo de entrega na tela de finalização da compra já conta com a soma automática do proazo de produção e os dias a mais dependerão do tipo de frete selecionado e da sua localidade.
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois do recebimento do seu pedido.
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], nós conversaremos e enviaremos um novo.
Por enquanto não. Mas quem sabe em breve?
Diferente de um print que é impresso por uma impressora, uma gravura original quer dizer que ela foi impressa manualmente a partir da matriz original, tem assinatura e numeração contabilizando o máximo de impressões por edição.
Sim, todos os produtos são feitos artesanalmente por mãos humanas, em pequena quantidade, um por um.
- Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas online podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido e o valor será reembolsado.
- Caso o produto chegue danificado devido ao transporte, entre em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos da embalagem e do item para análise. Vamos resolver.
Mas atenção. Grande parte dos produtos é produzida artesanalmente e em pequena escala. Pequenas variações de impressão, textura, corte ou acabamento fazem parte do processo manual e não são consideradas defeitos tá? Cada produto artesanal é único.
Para solicitar troca, devolução ou relatar qualquer problema com o pedido, envie um email para [email protected] informando:
Após o recebimento do seu contato e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado na compra.
Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos, sem sinais de uso inadequado ou danos adicionais.
